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房修工程师
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
华润置地有限公司 2022-12-01 11:23:06 1333人关注
职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递

1、维修服务满意度管理:负责分管区域的客户报修,客户报修问题的沟通、派单、验收、反馈工作。按服务标准要求执行维修服务。

2、维修资源管理:按照管理施工单位的要求,负责监督各维修单位的现场维修过程,确保服务标准得以实施。

3、信息收集:按照工作要求在润·服务系统中填报相关信息。

4、费用管理:负责分管维修组业务施工中产生工程量的审查并估价,对维修费用使用的合理性、透明度、准确性负责,按规定上报。

5、风险管理:识别和预防潜在风险,及时上报,避免风险升级。

6、学习与成长:积极学习业务知识。

任职要求:

1、建筑类相关专业背景或有过维保修从业经验优先。

2、具备一定的工程专业知识,了解建筑工程类相关规范要求。

3、具备良好的沟通协调能力,对涉及到报维修工作的相关规范、制度有较深的认知和了解,具备较强的客户服务意识。

4、具备卓越的执行能力,保障各项管理要求落地执行。

5、有卓越的沟通表达能力,思维清晰,有责任心,能按公司要求独自与小业主和施工单位进行沟通,并能够协助crm中心负责人处理各类工程质量投诉。

6、能完成过程数据的分析、总结,并针对分析结论结合公司管理要求进行工作持续改善提升。

联系方式
注:联系我时,请说是在秀英人才网上看到的。
工作地点
地址:海口秀英区海口市
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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